Portes Grátis Levantar em Loja
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PREÂMBULO

Estas condições são acordadas entre a sociedade Retros de Ouro Lda., com sede na Rua Ferreira Borges n 2/8 ,Campo de Ourique, 1350-132 Lisboa, com o capital Social de 20.000€ registada pelo nº único 500402078, pela CRC Lisboa. Doravante designada por “ Shop1One” e entre qualquer pessoa que deseje efectuar uma compra através do Site da marca Shop1One ,www.shop1one.com doravante designada por “Utilizador”.

A expedição das encomendas será efectuada no Continente, e nos paises no site designados.

Estas condições referem-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes.

As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelas condições gerais aqui descritas.

ARTIGO 1 - OBJECTO

As presentes condições têm por objectivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Shop1One e o Utilizador, desde o acto da encomenda aos diversos serviços prestados pela Shop1One, tais como os modos de pagamento e as condições de entrega da mercadoria.
Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transacção entre as partes contratantes.

ARTIGO 2 - ENCOMENDA

O Utilizador poderá efectuar a sua encomenda on-line, no Site www.shop1one.com

Para finalizar a sua encomenda o Utilizador deverá facultar os dados pessoais, tais como o seu nome, morada, etc. Para isso, o Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios do talão de encomenda para este efeito. No caso de ser um novo Utilizador, devera registar-se no Site.
Ao efectuar a sua encomenda, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transacção. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes.
Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através de uma troca de informações e com as garantias abaixo mencionadas.
Na falta de disponibilidade do produto a Shop1One compromete-se a informar o Utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.

ARTIGO 3 - ENTREGA

A entrega das encomendas poderá ser feita:

– Ao domicílio, enviado através da Chronopost de Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h, recebendo uma mensagem com a hora prevista de entrega. Caso não esteja em casa, a Chronopost enviará nova mensagem a agendar a entrega no dia seguinte.
Deverá apresentar a sua identificação para levantar a encomenda.

IMPORTANTE: A entrega ao domícilio não poderá ser feita em Apartados.

– Em qualquer outra morada.
Para isso, basta indicar a morada pretendida nos campos correspondentes do talão de encomenda on-line.

Os prazos de entrega são de entre 3 e 8 dias úteis, dependendo do tipo de envio selecionado (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira).
O Utilizador beneficia, de um prazo de 15 (quinze) dias a contar da data do recebimento da encomenda para devolver os artigos encomendados caso estes não correspondam totalmente às suas expectativas, conservando o talão da compra. Se houver falta de conformidade, o Utilizador poderá devolver os artigos podendo optar pela substituição ou pela resolução do contrato, nos termos legais aplicáveis.

– Em qualquer uma das nossas lojas, seleciona a loja pretendida, assim que a encomenda estiver na loja disponível para levantamento será contactado telefonicamente. Deverá apresentar a sua identificação para levantar a encomenda, no caso desta ser levantada por outra pessoa, necessitamos de uma informação escrita a autorizar o levantamento com os dados dessa pessoa, sem essa autorização não será permitida o levantamento da encomenda sem ser pelo próprio.

– Para o acompanhamento do estado da encomenda, o Utilizador poderá fazê-lo directamente on-line em “Encomendas Cliente”.

– Preçário:


Portugal (Continental): 0-5Kg – 3.90€, 5-10Kg – 4.10€, 10-30Kg – 4.45€, (0,10€ por Kg a partir de 30Kg) Entrega até 3 dias úteis.

 

Açores, Madeira: 0-2Kg – 20.72€, 2-5Kg – 26.02€, 5-10Kg – 35.58€, 10-20Kg – 58.68€, 20-30Kg – 88.39€. Entrega até 8 dias úteis.

 

Europa: 0-1Kg – 15.40€, 1-2Kg – 23.00€. Entrega até 10 dias úteis.

ARTIGO 4 - PAGAMENTO

A Shop1One propõe ao Utilizador vários modos de pagamento 100% seguros:
Através do site Paypal

 

Através do pagamento de serviços numa caixa de multibanco ou no homebanking
Por Transferência Bancaria, ( Apenas para compras efectuadas em Portugal )

 

NIB: 0010.0000.39593730001.53

Titular: Retros de Ouro Lda

Sob o BPI – www.bpinet.pt
Neste modo, para uma mais rápida expedição da sua encomenda por favor envie-nos o comprovativo de pagamento para o email : webshop@shop1one.com , identificando se possivel o numero da sua encomenda.

ARTIGO 5 - PREÇOS

Os preços devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos.
Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável a taxa em vigor.

ARTIGO 6 - GARANTIAS

Todos os artigos podem ser trocados ou reembolsados excepto aqueles que tenham menção em contrário. A troca ou pedido de reembolso devem ser efectuados no prazo de 15 (quinze) dias após a data de recepção.
Em caso de troca, se a nova encomenda for de custo superior, o Utilizador terá de custear a diferença, juntando ao pedido de troca o pagamento do remanescente.
No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Shop1One reembolsará o valor efectivamente pago pelo Utilizador e não a sua totalidade.
Todos os artigos beneficiam de uma garantia contratual, sem prejuízo da garantia legal.

ARTIGO 7 - RESPONSABILIDADE

Para todas as etapas de acesso ao Síte, do processo da encomenda, até à entrega ou aos serviços posteriores, a Shop1One só possui uma obrigação de meios. A shop1One exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes à utilização da rede de Internet, em particular, uma ruptura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pela jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável.
Os artigos vendidos estão descritos e apresentados no Síte com o máximo de exactidão possível. Se, apesar de todas as nossas precauções, ocorrerem erros no Síte a Shop1One não será responsabilizada por esse facto.

ARTIGO 8 - PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento informatizado dos dados recolhidos é feito no cumprimento da legislação sobre protecção de dados e os mesmos destinam-se ao envio de encomendas, respectivo apoio administrativo, estatísticas e apresentação futura de novas propostas por parte da Shop1One, comprometendo-se a manter confidencialidade sobre todos os dados dos seus clientes, e a não os fornecer a terceiros. É garantido ao Utilizador, nos termos da lei, o direito de acesso e rectificação de qualquer dado que lhe diga respeito constante da base de dados, dirigindo-se:
– por E-mail: webshop@shop1one.com
– por Correio: Praca D. Pedro IV n 79/80, 1100-202 Lisboa
– por telefone: 00 351 938690188

O Utilizador autoriza a Shop1one a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular pela utilização de cookies.

Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento em “A minha conta ”.
Na rede Internet, apesar de serem tomadas por nós todas as precauções relativamente à protecção dos dados dos nossos Utilizadores, a Shop1One não será responsabilizada pelo seu uso indevido por terceiros não autorizados.

ARTIGO 9 - NEWSLETTER

É dada a designação de Newsletter, aos e-mailings, ofertas promocionais, e às newsletters institucionais, informações acerca da empresa ou do Utilizador , enviados directamente para a caixa de correio electrónico do Utilizador.

O Utilizador tem a possibilidade de se subscrever na Newsletter, ficando automaticamente registado a partir do momento em que faça a sua primeira encomenda on-line.

Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento em “A minha conta” e gerir a sua subscrição na newsletter em “Newsletters”.
A Newsletter Shop1One é um exclusivo do Síte Internet da marca Shop1One.

ARTIGO 10 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do Site Shop1One, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. São propriedade exclusiva da Shop1One.
O Utilizador que disponha de um Síte pessoal na Internet e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu Síte um simples link directo à homepage do Síte da Shop1One, deve obrigatoriamente pedir autorização.. Não se tratará, neste caso, de uma convenção implícita de afiliação ou de parceria.
Por outro lado, qualquer link hipertexto direccionado ao Síte da Shop1One e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.
Em todos os casos, qualquer link, mesmo tecnicamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Shop1One.

ARTIGO 11 - ACORDO TOTAL

As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total entre as partes em referência.
Caso uma das cláusulas das presentes condições se torne nula e sem valor, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, isso não deverá afectar em caso algum, a sua validade e respeito.

ARTIGO 12 – DURAÇÃO

As presentes condições aplicam-se durante toda a duração dos serviços oferecidos pela Shop1One.
Todos os artigos das colecções Outono-Inverno on-line são válidos até ao dia 30/01 do ano seguinte, dentro do limite dos stocks disponíveis.
Todos os artigos das colecções Primavera-Verão on-line são válidos até ao dia 30/09 do mesmo ano, dentro do limite dos stocks disponíveis.
Todos os artigos exclusivos do site são válidos até ao limite dos stocks disponíveis.

ARTIGO 13 – PROVA

Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Shop1One em condições de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.

ARTIGO 14– CONSERVAÇÃO E ARQUIVO DAS TRANSACÇÕES

O arquivo das encomendas e das facturas será efectuado num suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.

ARTIGO 15– LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA

Às condições de venda apresentadas é aplicável a lei portuguesa.
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das presentes Condições Gerais de Venda será submetido ao tribunal português competente.